questions fréquentes
Tout ce qu'on me demande souvent
Une question qui n'est pas là ? Écrivez-moi, je réponds moi-même.
- Où sont cultivées vos plantes ?
La grande majorité des plantes utilisées par Amare Flora sont cultivées directement à la ferme, en Normandie, en plein air et en pleine terre.
Certaines plantes sauvages sont également cueillies dans les environs, notamment autour de la Tour de Bonvouloir, dans le respect des saisons, des milieux naturels et du rythme de chaque plante.
- Vos produits sont-ils fabriqués à la ferme ?
Oui. De la culture des plantes à la préparation finale, toutes les étapes sont réalisées à la ferme.
Je cultive, récolte, sèche et transforme moi-même les plantes, puis imagine et réalise les différents assemblages en petites séries. Cette maîtrise de chaque étape me permet d'être particulièrement attentive à la qualité, aux arômes et à la fraîcheur des plantes.
- Comment choisir une infusion ou une préparation ?
Chaque fiche produit vous présente sa composition, son profil aromatique ainsi que mes conseils de préparation et d'utilisation.
Si vous hésitez entre plusieurs produits, vous pouvez également me contacter. Je pourrai vous orienter en fonction de vos goûts et de vos envies, sans toutefois établir de conseil médical.
- Les produits conviennent-ils à tout le monde ?
Les plantes contiennent naturellement des substances actives et certaines précautions peuvent être nécessaires.
En cas de grossesse ou d'allaitement, de traitement médical, d'allergie, de pathologie particulière ou simplement en cas de doute, demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation.
Les produits Amare Flora sont des produits alimentaires et ne se substituent ni à un traitement ni à un avis médical.
- Comment conserver les infusions et les préparations ?
Conservez vos produits dans un endroit sec, à l'abri de la lumière, de la chaleur et de l'humidité.
Après utilisation, veillez à bien refermer les sachets et les contenants afin de préserver au mieux les qualités aromatiques des plantes.
- Livrez-vous vos produits ?
Oui. Les commandes passées sur le site peuvent être expédiées directement à votre domicile.
Les modalités, délais et frais de livraison sont précisés au moment de votre commande.
Vous pouvez également choisir de venir récupérer votre commande directement à la ferme, sur rendez-vous.
- Puis-je venir chercher des produits directement à la ferme ?
Oui. Vous pouvez venir découvrir et récupérer les produits Amare Flora directement à l'atelier, à la Tour de Bonvouloir.
L'accueil se fait uniquement sur rendez-vous, du mardi au samedi, afin que je puisse vous recevoir dans de bonnes conditions tout en poursuivant mon travail au jardin et à l'atelier.
- Organisez-vous des visites de la ferme ?
Oui. De juin à septembre, je propose des visites pédagogiques permettant de découvrir le jardin, les plantes aromatiques et médicinales ainsi que les différentes étapes de leur transformation.
Les visites sont proposées aux groupes à partir de 10 personnes, sur réservation.
Toutes les informations pratiques sont disponibles sur la page « Visites ».
- Puis-je offrir vos produits ou une visite ?
Oui. Les produits Amare Flora peuvent être offerts seuls ou réunis dans un assortiment.
Il est également possible, selon les modalités proposées, d'offrir une visite ou une expérience autour des plantes. N'hésitez pas à me contacter pour imaginer une attention adaptée à l'occasion.
- Puis-je retourner ou échanger un produit ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ne peuvent pas être repris.
Si votre commande est arrivée endommagée ou si une erreur s'est glissée dans son contenu, contactez-moi rapidement en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution.
Une autre question ?
Écrivez-moi : c'est moi qui lis et qui réponds, entre deux passages au jardin.